Hoe het bedrijf Connexxion bus tot stand gekomen was

Connexxion Public Transport is een marktleider in stedelijk en regionaal vervoer in Nederland Connexxion bus met uitgebreide Connexxion klantenservice.

Het bedrijf werd opgericht op 10 mei 1999 als gevolg van de fusie van transportbedrijven NZH, ZWN, Midnet en Eastnet. Op 12 oktober 2007 werd het bedrijf geprivatiseerd, maar de overheid kreeg slechts 33% van de aandelen. De controlegroep (50%) ging naar Transdev Nederland, nog een ander pakket van 17% aandelen ging naar BNG. In februari 2013 verwierf Transdev een overheid inzet, waardoor het aandelenpakket tot 86% steeg. In december 2016 werd een ander transportbedrijf, Veolia Transport Nederland, dat deel uitmaakte van het moederbedrijf, tot Connexxion toegetreden.

Wat is de missie en de schaal van activiteiten van het bedrijf?

Het vervoerbedrijf streeft er naar om hoogkwalitatieve vervoersdiensten voor regelmatig en onregelmatig vervoer te bieden. Bij het aanbieden van diensten staan veiligheid en gezondheid van werknemers en passagiers, evenals respect voor het milieu, voorop. Dezelfde principes worden gevolgd door het bedrijf bij het aangaan van partnerschappen en het uitvoeren van bedrijfsactiviteiten.

Vandaag stelt het bedrijf meer dan 9.000 mensen tewerk Connexxion vacatures in 14 transportzones van het land Connexxion dienstregeling. De kerncijfers van het bedrijf (voor 2015) zijn als volgt:

• 182 miljoen ritten per OV-chip kaart;
• 1,5 miljard passagier-kilometers
• 1807 lijnbussen;
• 4 regionale treinen;
• 2 schepen.

Welke diensten levert het bedrijf Connexxion dienstregeling

De organisatie houdt zich bezig met personenvervoer met de volgende soorten openbaar vervoer diensten Connexxion:

• bussen, waaronder dubbeldekkers, school-, elektrische bussen;
• trolleybussen (het enige netwerk in Nederland);
• hogesnelheidstreinen nieuwe dienstregeling Connexxion;
• treinen (elektrisch en diesel);
• veerboten Connexxion rondleidingen;
• Taxi, inclusief transfer naar Schiphol.

Het transport van het bedrijf is actief in de volgende regio’s van het land bus Connexxion:

• Amstellend;
• Zuidoost-Amsterdam;
• Arnhem;
• Gooi;
• Haaglanden;
• Haarlem;
• Hoksch Waard;
• Eysselmonde;
• Noord-Holland;
• Rosenberg;
• Fehtstrik;
• Wourne Putten;
• Zaanstrek;
• Zeeland.

Bedrijfstarieven Connexxion vacatures

U kunt op de website van het bedrijf online een abonnement nemen en kiezen uit 47 voorgestelde opties Connexxion app. De kostprijs hangt af van geldigheidsperiode, regio, het type transport. Bovendien kunt u 20% korting krijgen voor weekendtrips en buiten peak-uren dienstregeling Connexxion. Studenten en gepensioneerden kunnen 40% korting krijgen. Gemiddeld zien de tarieven van het bedrijf er als volgt uit:

Let op: om het abonnement te gebruiken, moet u een persoonlijke of anonieme OV-chipkaart openen en bijvullen. Voor een reis moet de saldo meer dan 0,00 euro bedragen. De kaart moet bij de ingang en bij de uitgang van het transport gevalideerd worden.

Contact opnemen met Connexxion klantenservice

De organisatie biedt veel communicatiekanalen voor klantenondersteuning klantenservice connexxion, afhankelijk van het type vraag:

Wat is het uurrooster van de ondersteuningsdienst Connexxion contact

De klantenservice werkt volgens het volgende uurrooster:

Exploitanten reageren zo veel mogelijk op vragen.

Welke vragen beantwoordt de ondersteuningsdienst Connexxion taxi diensten

De klantenservice staat klaar om de volgende vragen te beantwoorden:

• Hoe een restitutie aan te vragen voor een gemiste bestelling?
• Welke bankkaarte kan ik gebruiken om voor een abonnement te betalen?
• Hoe het jaarlijkse abonnement te verlengen of te annuleren?
• Kan ik het abonnement tijdelijk opschorten?
• Wat moet ik doen als ik mijn OV-chipkaart verloren heb?
• Ik heb het verkeerde abonnement gekocht, wat moet ik doen?
• Ik koos een verkeerde zone of startdatum van mijn abonnement, wat moet ik doen?
• Kan ik een abonnement met uitstel betalen?
• Ik gebruik een rolstoel. Hoe installeer en beveilig ik het in transport?
• Kan ik dieren meenemen?
• Welke bagage kan ik in de bus meenemen?
• Hoe kan ik advertenties op/in de bus plaatsen?

Serviceproviders van het bedrijf Connexxion klantenservice staan klaar om andere vragen van passagiers te beantwoorden of ze door te verwijzen naar bevoegde specialisten in de betreffende afdeling Connexxion bus.