Hoe kan ik snel en gemakkelijk Menzis bellen?
Wil je Menzis bellen? Hier hebben we alle mogelijke manieren verzameld om contact op te nemen met Menzis klantenservice, zoals Menzis telefoonnummer, chat, Menzis contact formulieren, social media, adres. Je komt te weten hoe je toegang krijgt tot je persoonlijke ruimte en welke voordelen de mobiele app van Menzis biedt.
Wat is Menzis? Wie is eigenaar van Menzis?
Menzis is een zorgverzekeraar in Nederland die verschillende verzekeringen aanbiedt, waaronder een zorgverzekering, aanvullende verzekering en tandartsverzekering. Als coöperatie zonder winstoogmerk stelt Menzis haar leden in staat om invloed uit te oefenen op het beleid en de premieverdeling. Menzis heeft op dit moment circa 2,2 miljoen verzekerden en werkt samen met andere zorgverzekeraars in VGZ Coöperatie.
Coöperatie Menzis U.A. is eigenaar van Menzis en bestaat uit de leden van de coöperatie. De ledenraad van de coöperatie treedt op namens de leden en benoemt zowel de raad van bestuur als de raad van commissarissen van Menzis. De Raad van Bestuur is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding en de strategische aansturing, terwijl de Raad van Commissarissen toezicht houdt op het beleid en de financiële resultaten van Menzis.
Menzis, voorheen Amicon Zorgverzekeraar, is ontstaan uit een fusie van enkele regionale ziekenfondsen in Oost-Nederland. In 2002 veranderde de organisatie haar naam in Menzis, afgeleid van Mens en Zorg in Samenhang, wat staat voor de integratie van zorg en welzijn. Later in 2006 fuseerde Menzis met Geové RZG en NVS, twee andere zorgverzekeraars in Noord-Nederland. In 2011 ging Menzis in zee met AnderZorg, een online zorgverzekeraar die zich vooral richt op jongeren. Daarnaast introduceerde Menzis in 2019 een nieuw merk genaamd VinkVink, dat zich richt op het bieden van eenvoudige en betaalbare zorgverzekeringen aan gewetensvolle mensen.
Wat zijn de redenen om op zoek te gaan naar de Menzis klantenservice?
Veel gebruikers en klanten die de Menzis website volgen, weten niet altijd wat ze moeten doen en hoe ze de volgende problemen moeten aanpakken zoals:
- Hoe kan ik snel Menzis bellen?
- Is het Menzis telefoonnummer 24 uur per dag bereikbaar?
- Waar vind ik het Menzis contact formulier?
- Hoe bereken ik de premie?
- Hoe dien ik een klacht in bij Menzis?
- Wat zit in de Basisverzekering van Menzis?
Hoe kan ik Menzis bereiken?
Hieronder vind je alle mogelijke contactgegevens van Menzis klantenservice:
- Menzis telefoonnummer: 088 222 4040. Jij kunt Menzis bellen van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur. Menzis is telefonisch niet bereikbaar op zaterdag en zondag.
- Chatverbinding: Je kunt chatten met de digitale assistent Sarah of een medewerker via deze link. De chat verschijnt rechtsonder op deze pagina en is beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 21:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur.
- Klachtenformulier: Als je een klacht heeft over Menzis, kun je deze online indienen via dit Menzis contact formulier. Jij kunt ook een brief sturen naar Menzis, Postbus 75000, 7500 KC Enschede.
- Overige formulieren en documenten: Je vindt op deze pagina diverse formulieren en documenten om contact Menzis te nemen, zoals declaratieformulieren, verzekeringsvoorwaarden, machtigingsformulieren en wijzigingsformulieren.
Heb je een complexe zorgvraag en wil je een medewerker persoonlijk spreken, dan kun je via deze link een afspraak maken voor een videogesprek. Je hebt hiervoor een smartphone, tablet of laptop met camera en microfoon nodig.
| Menzis Telefoonnummer | 088 222 4040 * |
| Maandag | 08:00 – 18:00 |
| Dinsdag | 08:00 – 18:00 |
| Woensdag | 08:00 – 18:00 |
| Donderdag | 08:00 – 18:00 |
| Vrijdag | |
| Zaterdag | |
| Zondag | – |
| Menzis website | link |
| Menzis contactformulier | link |
| Menzis chat | link |
| Menzis Post Adres | Menzis Postbus 75000 7500 KC Enschede |
* lokale tarieven
Wat publiceert Menzis op sociale media?
Menzis publiceert verschillende soorten berichten op haar social media pagina’s, afhankelijk van het platform en het doel:
Facebook: Menzis deelt op Facebook vooral informatie over haar diensten, acties, evenementen en tips voor een gezonde leefstijl. Menzis nodigt haar volgers ook uit om hun ervaringen, vragen en meningen te delen.
YouTube: Menzis gebruikt YouTube om video’s te uploaden over haar organisatie, haar projecten, haar klanten en haar partners. Menzis laat ook zien hoe zij zich inzet voor goede zorg, vitaliteit en preventie.
LinkedIn: Menzis gebruikt LinkedIn om haar zakelijke netwerk uit te breiden, vacatures te promoten, haar medewerkers te waarderen en kennis te delen. Ook laat Menzis zien hoe zij samenwerkt met andere organisaties om de zorg te verbeteren en te vernieuwen.
Twitter: Menzis gebruikt Twitter om snel en kort nieuws, updates, tips en reacties te delen met haar volgers. Ook gaat Menzis de dialoog aan met haar klanten, partners en stakeholders over actuele onderwerpen in de zorg.
Menzis Facebook
Menzis Twitter
Menzis LinkedIn
Menzis YouTube
Wat biedt Menzis?
Op de officiële website van Menzis vind je de volgende diensten:
- Menzis zorgverzekering, vergoedingen, zorgadvies en zorgbemiddeling
- Online zorgkosten en eigen risico declareren, wijzigen, bekijken en betalen
- Zoek een gecontracteerde zorgaanbieder bij u in de buurt
- Meld je aan voor het Menzis klantenpanel of het Menzis Leefkracht collectief
- Download de Menzis app voor iOS of Android
- Chat met de digitale assistent Sarah of een medewerker
- Dien een klacht in of geef een compliment
- Maak een afspraak voor een videogesprek met een zorgadviseur
Menzis biedt verschillende zorgverzekeringen aan, zoals:
- Drie soorten Menzis basisverzekering: Basis Voordelig, Menzis Basis en Menzis Basis Vrij
- Vier soorten aanvullende verzekeringen: ExtraVerzorgd en JongerenVerzorgd
- Drie soorten tandartsverzekeringen: TandVerzorgd 250, 500 en 750
- Een speciale verzekering voor mensen met een laag inkomen: GarantVerzorgd.
De basisverzekering van Menzis biedt dezelfde vergoedingen voor de door de overheid vastgestelde zorg. Het verschil zit in de hoogte van de premie en de vergoeding voor niet-gecontracteerde zorg.
Om je premie bij Menzis te berekenen, ga je naar deze pagina en volg je de volgende stappen:
- Vul je geboortedatum in en of je al klant bent bij Menzis
- Kies de ingangsdatum van uw verzekering
- Kies je collectief als je daar gebruik van wilt maken (bijvoorbeeld het collectief van Menzis Leefkracht of een collectief via je werkgever of ledenorganisatie)
- Kies je basisverzekering (Menzis Basis Voordelig, Menzis Basis of Menzis Basis Vrij)
- Kies je aanvullende verzekering als je die wilt afsluiten (ExtraVerzorgd 1, 2 of 3, JongerenVerzorgd of Aanvullend op Basis Voordelig)
- Kies je tandartsverzekering als je die wilt afsluiten (TandVerzorgd 250, 500 of 750)
- Kies je eigen risico
Vervolgens kun je je premie per maand en per jaar bekijken.
Je vindt de tarieven van Menzis op deze pagina en kiest een zorgsoort die je zoekt.
Wat is Mijn Menzis?
Je hebt Mijn Menzis inloggen met DigID nodig. Dit is een digitale identiteit waarmee je je kunt identificeren bij overheidsinstanties en zorgverzekeraars. Als je nog geen DigiD hebt, kun je die aanvragen op de website van DigiD.
Met Mijn Menzis NL kun je veel zaken online regelen of inzien, zoals:
- je zorgkosten of vergoedingen bekijken
- een declaratie indienen
- je gegevens wijzigen
- je verzekering wijzigen
- een betalingsregeling aanvragen
- de status van uw eigen risico en vergoedingen bekijken
- uw berichten lezen
- deelnemen aan het Menzis klantenpanel.
Om in te loggen bij Menzis gaat u naar deze pagina en kiest u een van de drie manieren om in te loggen:
- met de QR-code in de Menzis mobiele app
- met de DigiD app
- met DigiD met extra sms-verificatie
De Menzis app is een handige applicatie waarmee je altijd je zorggegevens bij je hebt en je gemakkelijk je zorgzaken kunt regelen, zoals het declareren van een rekening. Je kunt de app downloaden voor iOS of Android. Je registreert de app eenmalig bij DigiD en kiest vervolgens je eigen, veilige inlogmethode: een 5-cijferige pincode, je vingerafdruk of FaceID. Je hebt dan geen DigiD meer nodig als je via de app en de QR-scanner inlogt op Menzis persoonlijke omgeving.
Hoe krijg je nieuws van Menzis?
Nieuws van Menzis kun je volgen via de pagina’s Nieuws en Blogs. Menzis publiceert diverse artikelen op haar nieuwspagina, waaronder
- Gezondheidszorg en ziektekostenverzekering
- Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Regionale projecten en initiatieven
- Sport en lichamelijke activiteit
- Corporate governance en financiële resultaten.
Als je de Blogs van Menzis bezoekt, waar het bedrijf haar visie en ervaringen deelt over diverse onderwerpen op het gebied van gezondheid, vitaliteit en innovatie. De blogpagina heeft vier categorieën:
- Vitaliteit: artikelen over het verbeteren van iemands gezondheid en welzijn.
- Zorginnovatie: artikelen over hoe Menzis samen met partners werkt aan het ontwikkelen en implementeren van innovatieve oplossingen voor zorguitdagingen.
- Gezondheidsadvisering: Artikelen over hoe Menzis haar klanten kan helpen bij het vinden van de juiste zorg.
- Zorginkoop: Artikelen over hoe Menzis met zorgaanbieders onderhandelt over kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid van zorg voor haar klanten.
Vacatures bij Menzis
Als je geïnteresseerd bent in werken bij Menzis, kun je de pagina https://www.menzis.nl/werkenbijmenzis/ volgen en meer lezen over het bedrijf, de waarden, de cultuur en de voordelen.
Om de volledige lijst met vacatures te bekijken, klik je vervolgens op de knop “”Bekijk onze vacatures”” in het midden van de pagina. Hier kun je de beschikbare vacatures bekijken per categorie, locatie, contracttype of trefwoord. Je kunt ook een job alert aanmaken door je e-mailadres en voorkeuren in te vullen en vervolgens te solliciteren. Als u een vacature vindt die bij jouw profiel en interesses past, klikt u erop om meer details te lezen over de functieomschrijving, de vereisten en de sollicitatieprocedure.
Als je op de vacature wilt solliciteren, klik je op de knop “”Solliciteer direct”” onderaan de pagina. Er wordt dan een formulier geopend waar je je persoonlijke gegevens kunt invullen, je cv en motivatiebrief kunt uploaden en een aantal vragen kunt beantwoorden. Nadat je het formulier hebt ingevuld, klik je op de knop “”Versturen”” om je sollicitatie in te dienen. Je ontvangt binnen twee weken een bevestigingsmail en bericht van Menzis.
"Menzis Postbus 75000 7500 KC Enschede"
Menzis FAQs
Hier is de lijst met de meest voorkomende veelgestelde vragen aan Menzis:
- Wanneer is de premiebetaling verschuldigd?
- Hoe kan ik mijn aanvullende of tandartsverzekering wijzigen of beëindigen?
- Wat is de vergoedingsgrens voor behandelingen fysiotherapie en oefentherapie?
- Waarom is mijn claim afgewezen?
- Wat is het huidige openstaande bedrag op mijn rekening?
- Kom ik in aanmerking voor zorgtoeslag?
- Ik heb een vraag over de betaling van een factuur.
- Hoe regel ik een betalingsregeling?
- Is de maximale vergoedingsgrens al bereikt?
Alle antwoorden op deze vraag vind jij op deze pagina.
Wat valt er niet onder de basisverzekering?
De Menzis basisverzekering vergoedt veel, maar niet alle zorg. Er zijn verschillende soorten zorg die niet of gedeeltelijk onder de basisverzekering van Menzis vallen:
- Fysiotherapie, behalve chronische aandoening die op de lijst van de overheid staat.
- Tandheelkundige zorg: Tandheelkundige zorg krijg je alleen vergoed als u jonger bent dan 18 jaar of als u een ernstige aandoening heeft aan uw gebit of kaak.
- Alternatieve geneeswijzen, behalve homeopathie, acupunctuur of osteopathie.
- Brillen en contactlenzen: jij krijgt geen vergoeding voor brillen en contactlenzen uit de basisverzekering, tenzij je een medische indicatie heeft.
Wat zit er in de aanvullende verzekering van Menzis?
De aanvullende verzekering van Menzis dekt extra zorg die niet volledig wordt vergoed door de basisverzekering, zoals fysiotherapie, alternatieve geneeswijzen en brillen. Je kunt kiezen uit verschillende soorten aanvullende verzekeringen, afhankelijk van je behoeften. Deze zijn:
- Menzis Basis Voordelig: 9 behandelingen fysiotherapie, spoedeisende hulp in het buitenland, anticonceptie (21+).
- Menzis Basis: 12 behandelingen fysiotherapie, spoedeisende hulp in het buitenland, anticonceptie (21+), reisvaccinaties, preventieve cursussen.
- Menzis ExtraVerzorgd 1: 18 behandelingen fysiotherapie, spoedeisende zorg buitenland, anticonceptie (21+), reisvaccinaties, preventieve cursussen, brillen tot € 100/2 jaar, alternatieve geneeswijzen tot € 200/jaar.
- Menzis ExtraVerzorgd 2: 27 behandelingen fysiotherapie, spoedeisende zorg buitenland, anticonceptie (21+), reisvaccinaties, preventieve cursussen, brillen tot €150/2 jaar, alternatieve geneeswijzen tot €400/jaar, zorgvuldige zorg tot €250/jaar.
- Menzis ExtraVerzorgd 3: Onbeperkt fysiotherapie, spoedeisende zorg buitenland, anticonceptie (21+), reisvaccinaties, preventieve cursussen, brillen tot €200/2 jaar, alternatieve geneeswijzen tot €600/jaar, zorgvuldige zorg tot €500/jaar.
Welke merken vallen onder Menzis?
Menzis is een Nederlandse zorgverzekeraar die verschillende soorten aanvullende verzekeringen aanbiedt. De merken die onder Menzis vallen zijn Menzis Basis Voordelig, Menzis Basis, Menzis ExtraVerzorgd, Menzis Aanvullend, Menzis Extra Aanvullend en Menzis JongerenVerzorgd. Menzis heeft ook een eigen logo, dat je kunt downloaden van de website van Brands of the World. Menzis is een coöperatie die een gezondere levensstijl en betere gezondheidszorg stimuleert.
Hoe lang duurt het voordat Menzis uitbetaald?
Menzis biedt verschillende verzekeringen aan voor haar klanten. Als je een polis hebt bij Menzis, kun je op twee manieren geld van het bedrijf verwachten:
- Als je zelf zorgdiensten hebt betaald en een vergoeding wilt aanvragen bij Menzis, kun je je declaratie online indienen via Mijn Menzis of per post. Het bedrijf betaalt declaraties binnen 10 werkdagen na ontvangst uit. Je kunt ook de status van je declaraties bekijken in Mijn Menzis.
- Als jij te veel premie heeft betaald of een teruggaaf van de belastingdienst heeft ontvangen, kun je via Mijn Menzis telefonisch een uitbetaling bij Menzis aanvragen. Jij moet jouw bankrekeningnummer opgeven en het bedrag dat jij wilt ontvangen. De uitbetaling wordt binnen 5 werkdagen na jouw aanvraag verwerkt.
Is Menzis een goede zorgverzekering?
Als je klantbeoordelingen en feedback over Menzis en de kwaliteit van de service in Nederland wilt bekijken, kun je het beoordelingsplatform Trustpilot bezoeken. Op dit platform kunnen klanten hun ervaringen en meningen delen, wat waardevolle inzichten oplevert. Je vindt er ook een algemene beoordelingsscore die een overzicht geeft van de reputatie van Menzis. Voel je vrij om deel te nemen aan de discussie door je eigen commentaar en feedback te delen als je dat wilt.
Andrea Habur
Andrea is expert op het gebied van klantenservice en werkt sinds 2017 op dit gebied. Ze houdt zich bezig met de waardering van Nederlandse bedrijven en helpt klanten alle benodigde informatie over het bedrijf te vinden.