Vitens Home – hier vindt u informatie over klantenservice, Over Vitens en Contact

Wat is Vitens

Vitens is een water bedrijf. Bij Vitens vindt u allerhande informatie wanneer het gaat om goed en schoonwater. Hoe u gebruik kunt maken van water. U vindt informatie over wateraansluiting, de meterstanden en voldoende tips over water gebruik. Ook kunt uzich aanmelden voor de nieuwsbrief.

Hoe kunt Vitens bereiken of contacten

Als u contact wil maken met Vitens. U kunt Vitens bellen via het Vitens telefoon nummer: 0900 0650 tijdens werkdagen van 08:00 tot 17.00. Ook kunt u Vitens contacten via Chat en Sociale Media

Neem contact op met Vitens via een telefoon.

Het telefoonnummer van de Vitens klantenservice is: 0900 0650. De telefonische ondersteuning werkt gedurende de op werkdagen van 08:00 tot 17.00. Ook kunt u Vitens contacten via Chat en Sociale Media

Andere manieren om contact te maken met Vitens

Behalve dat u contact kunt maken met Vitens klantenservice via het Vitens telefoonnummer en via de chat, kan je Vitens ook bereiken via Sociale media. Denk daarbij aan Facebook en Twitter. Op werkdagen kan je Vitens contacten via Facebook en Twitten tussen 08.00 en 21.00. Binnen 1 uur krijgt u antwoorden op uw vragen.

 Contact met het Vitens via Twitter

Twitter chatten : @Vitens

Contact met het Vitens via Facebook

Vitens reageert antwoord op werkdagen van 08:00 tot 21:00 op Facebook: @vitens  · Waterbedrijf 

Wilt u nieuwsbrieven ontvangen van Vitens?

Als u interesse heeft in de nieuwsbrief van Vitens zal u zich daarvoor moeten registreren. Met de nieuwsbrief blijft u op de hoogte van de laatste ontwikkelingen over drinkwater. Wilt u weten wat er speelt rondom drinkwater? En handige tips ontvangen over hoe je duurzaam met drinkwater kunt omgaan in en om het huis? Meld je dan nu aan voor de tweemaandelijkse nieuwsbrief. U hoeft daarvoor geen account te hebben.

Mijn Account informatie

Indien u zelf uw gegevens wilt bekijken en aanpassen dan zal u moeten inloggen. Als u nog geen account heeft zal u een account moeten aanmaken. Dit kunt u doen via https://www.vitens.nl/inloggen

Storingen melden

Op deze link Storing en onderhoud  kunt u zoeken naar storingen in uw buurt. Als u dat niet ziet, kunt u deze ook gratis doorgeven door Vitens bellen op 0800 0359.

Wilt u werken bij Vitens?

Er schuilt een hele wereld achter drinkwater. We zijn dan ook voortdurend op zoek naar nieuw talent om onze klanten 24/7 te kunnen voorzien van betaalbaar, topkwaliteit kraanwater. En we proberen hun daarbij topkwaliteit service te verlenen. Het is dan ook niet gek dat Vitens veel variatie in functies kent. Zo kun je hier onder andere aan de slag als Monteur, ICT-specialist, Laborant, Projectleider, Teammanager of Beleidsadviseur. Oftewel: wat je achtergrond ook is, een kijkje nemen op onze vacaturesite is zeker de moeite waard. Welke facatures zijn er: Adviseur Verandercommunicatie (32u), Zwolle, NL/ Procesanalist, Zwolle/ Praktijk leerling, Zwolle, NL/ Contractmanager WEC, Leeuwarden,/ Juridisch Medewerker, Zwolle/ Traineeship Techniek, Zwolle/ ICT Security Specialist, Zwolle/ Functioneel beheerder SAP Finance en Logistiek, Zwolle/ Functioneel beheerder Office 356 – Sharepoint, Zwolle/ Functioneel beheerder SAP HR, Zwolle. Als uw droombaan er nu niet tussen staat dan kunt u zich inschrijven voor een vacaturemelding, dan wordt u automatisch op de hoogte gehouden van onze vacatures.

Wat zijn de meest gestelde vragen?

Kan ik de rekeningen die ik nog moet betalen ook online zien?
U kunt de rekeningen die u nog moet betalen online zien.

Uw eindafrekening uitgelegd
Een eindafrekening krijgt u alleen als u verhuist en u zich afmeldt.

Op deze eindafrekening verrekenen wij het totaalbedrag van de in rekening gebrachte termijnfacturen met de totale kosten. U ziet zo in één oogopslag een overzicht van uw meterstanden, waterverbruik en de gemaakte kosten vanaf uw laatste periodeafrekening tot de datum van uw sleuteloverdracht.

Als u daarvoor nog geld moet bijbetalen wordt dit automatisch van uw rekening geïncasseerd, of u kunt dit zelf overmaken. Krijgt u geld van ons terug? Dan maken we dit automatisch over naar uw rekeningnummer (IBAN).

Kan ik het bedrag van mijn termijnfactuur (online) aanpassen?
Ja, u kunt zelf uw termijnbedrag aanpassen.
Ga hiervoor naar Mijn Vitens

Hoe geef ik mijn verhuizing door?
U kunt gratis en makkelijk een verhuizing doorgeven via onze servicepagina Verhuizen. Een verhuizing toch liever via de telefoon, chat of een ander kanaal doorgeven? Dan rekenen wij 8 euro inclusief btw voor de administratiekosten.

Waar zit mijn watermeter en welke cijfers moet ik doorgeven?
Dit leest u op onze pagina over uw watermeter

Speciale services die Vitens verleent

Iedere dag 1 miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren is een uitdaging van formaat. Vooral als je dat duurzaam wil doen, met oog voor de belangen van mens, natuur en maatschappij. Vitens investeert jaarlijks vele tientallen miljoenen euro’s in complexe drinkwaterprojecten. Een greep daaruit vind je hieronder. Friesland: Onderzoek naar nieuw waterwingebied Luxwoude
Nieuwe waterwinputten
Vlieland: Onderzoek naar nieuw waterwingebied Boornbergum
Nieuwbouw en renovatie productielocatie Noardburgum
Gelderland: Aanleg transportwaterleiding Veluwe
Drinkwaterleidingen verleggen voor A12 en A15
Nieuw drinkwaterreservoir Putten
Nieuw drinkwaterreservoir Wageningseberg
Nieuwbouw onthardingsinstallatie Culemborg
Nieuwbouw productielocatie Arnhem
Nieuwe waterleiding Hattem
Vervangen water- en gasleiding Apeldoorn
Hoofdleidingen saneren met Liander
Overijssel: Modernisering zuivering Enschede
Nieuwbouw zuivering Goor
Onderzoek naar nieuw waterwingebied Twente
Projecten productielocatie Hammerflier
Renovatie Engelse Werk
Start renovatie en nieuwbouw drinkwaterproductiebedrijf Weerselo
In 17 fasen leidingen vervangen in ‘Park de Kotten’ in Enschede
Utrecht: Nieuwe heidecorridor Soestduinen
Sloop en herinrichting Nieuwegein
Toekomstbestendige drinkwatervoorziening voor Doorn
Waterleidingen saneren met Stedin

Op de Vitens home webpage bent u er terecht voor verschillende informatie

Wanneer u de webpage dan kunt u direct gaan naar: Werken Bij, Projecten, Waterkwaliteit, Kookadvies en Organisation (English), Tarieven, Aansluiting aanvragen, Water for Life en Veelgestelde vragen. En kunt u contact opnemen via Contact naar: Klantenservice, Bekijk de contactpagina, Waterstoringen waar u gratid kunt bellen op 0800 0359 en voor Actuele storingen.